Condiciones de compra
INASONA ΙΣ
En Inasona.com puedes realizar una compra como “Invitado“ o como Cliente “Registrado“.
Registrarse es muy sencillo y solo te solicitaremos los datos imprescindibles para llevar a cabo el proceso del pedido.
Si necesitas ayuda sobre cómo comprar un artículo en nuestra tienda puedes ponerte con contacto con nosotros y te guiaremos.
Dentro de cada producto tienes un botón de Soporte, que te conecta con nosotros directamente a través de Messenger de Facebook.
Añade de manera fácil y rápida los productos que desees al Carrito. En el carrito, podrás visualizar modificar o eliminar el número de unidades o productos de tu pedido.
Si deseas dejarnos algún dato de interés, modificación, medidas… de tu pedido, en el último paso de finalizar compra podrás encontrar un apartado que se indica como “notas de pedido“.
Tras finalizar tu compra, te enviaremos un email de confirmación con el detalle de la misma. Te recordamos que no será posible modificar ni cancelar tu pedido si ya se encuentra en un estado avanzado de preparación.
Siempre tendrás a disposición la información de tu pedido entrando en la cuenta si eres cliente registrado o bien a través del link que te enviamos al email de confirmación, si eres cliente invitado.
PRODCUTOS
En Inasona.com podrás encontrar nuestras novedades.
Todos nuestros productos están hechos a mano con una identidad propia y cultual .
Por favor, asegúrate de leer las descripciones de los artículos que estás considerando comprar.
Los productos que aquí aparecen se fabrican bajo pedido y/o por encargo.
Puedes comprar un producto por encargo y /o personalizados en cualquier momento, asumiendo el tiempo de espera, del que te informaremos.
PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Nuestros productos admiten cualquier tipo de modificación. Ej: Color de la prenda, medidas, composición, combinación…
También contamos con productos que son personalizables mediante impresión o bordados.
Una vez, se haya realizado tu pedido no se podrán modificar.
Los productos personalizados o modificados en cualquier sentido, no será posible realizar cambios o devoluciones. Una vez iniciado un pedido personalizado no se podrá cancelar.
PAGOS
Métodos de pago aceptados:
– Resdys pagos con tarjeta de débito o de crédito.
– PayPal (incluye pago con tarjeta de crédito/débito Visa, Mastercard, Discover, American Express)
Si realizas el pago mediante PayPal o con tarjeta, el cobro se realizará una vez finalizada la compra. Algunas entidades bancarias pueden mostrar precios-autorización y cargo real posterior.
Debido a la nueva normativa europea PSD”, es posible que sea necesario que realices un paso de verificación cuando pagues con una tarjeta durante el proceso de compra.
Existen varios métodos pero los mas comunes se basan en verificar el pago a través de la aplicación de tu banco en tu móvil o con un código temporal de un solo uso.
Para recibir la solicitud de verificación, es posible que primero debas darte de alta en el servicio. Ponte en contacto con tu entidad bancaria para más información .
Si tienes algún problema para finalizar un pedido en nuestra página web, contacta con nosotros.
– Ingreso/Transferencia bancaria
El pago tiene un plazo de 2 días después de haber realizado el pedido. Una vez pasado ese tiempo, los pedidos pendientes de pago estarán sujetos a cancelación por nuestra parte.
– Bizum
El pago tiene un plazo de 2 días después de haber realizado el pedido. Una vez pasado ese tiempo, los pedidos pendientes de pago estarán sujetos a cancelación por nuestra parte.
- Si necesitas Factura para Empresa solamente necesitas marca la casilla que te indicamos y cargar los datos fiscales del formulario.
COMPRA SEGURA
Nuestra plataforma de comercio electrónico cuenta con distintas certificaciones de seguridad de información, así como de cumplimiento de los estándares de Seguridad de Datos que verifican que seguimos las recomendaciones de la industria para proporcionar una experiencia de compra segura y privada.
ENVÍOS
Las opciones de envío pueden variar dependiendo del momento en el que se realice el pedido, dirección de entrega y proceso de elaboración de los productos.
Nuestro objetivo es realizar las entregas lo antes posible .
Todos nuestros productos son enviados desde España. Cada pedido es enviado por agencia de transporte o correo certificado en días hábiles (de lunes a viernes) una vez recibido el pago.
El plazo varía según el tiempo de fabricación de cada artículo. El tiempo de fabricación está especificado puntualmente en cada caso y momento en base a complejidad de elaboración, carga de trabajo, etc..
Tu compra será enviada a la dirección que indicas en el pedido. Si prefieres recibirlo en una dirección diferente, tienes la opción de especificarlo en el proceso de pedido.
– Tiempos de entrega (una vez finalizado el producto):
España y Portugal (Península): 24/72 horas.
España Islas: 7 – 15 días.
Europa: 10 – 15 días.
Para los clientes internacionales, tú eres el responsable de cualquier carga adicional de aduana e impuestos locales, siempre y cuando sea aplicable. Por favor, revisa tus políticas y regulaciones locales en los paquetes internacionales.
RECOGIDA EN ESTABLECIMIENTO
Antes de seleccionar esta opción cerciórate de dónde nos encontramos y horarios disponible.
Cuando selecciones esta opción, te notificaremos cuando esta listo tu pedido para que pases a recogerlo.
Recuerda que para recoger el pedido es necesario que presentes la confirmación de compra. Si la persona que acude al establecimiento es distinta a la persona que realiza la compra deberá presentar autorización escrito y copia del DNI del comprador.
DEVOLUCIONES
Las devoluciones deberán notificarse en los 4 primeros días una vez recibido el artículo.
No nos hacemos cargo de los gastos de envío ni gestión ocasionados debidos a una devolución.
Dicho gastos estarán a cargo del cliente y deberán abonarse antes de realizar el inicio del proceso.
El importe de la compra será devuelto mediante PayPal , transferencia bancaria o tarjeta (mediante el mismo método de pago) una vez recibido el artículo en las mismas condiciones en las que se envió.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados y/o hechos a medidas .
OTROS PUNTOS A TENER EN CUENTA
– Encargos. Recuerda que todos nuestros artículos pueden ser personalizados, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
– Color. Debido a las diferencias en los monitores y ajustes, el color puede diferir de lo que ves en tu pantalla.